Időpont lemondás

Sziasztok , Körmösök és pillások leginkább hozzátok szólna a kérdésem. Rendszeresen járok mind a két helyre , nem szoktam variálni ,mindig időben érkezem és rendben fizetek. Most tegnap először történt olyan,hogy a pillásomnál az időpontot sajnos le kellett mondanom betegség miatt 24 órán belül. Természetesen jeleztem neki, illetve azt is,hogy kifizetem a kiesett idejét. És legnagyobb meglepetésemre ez a szolgáltatás 100%-a volt . Oké kifizettem, de őszintén nem értem . Olyan 50-80% közötti árra gondoltam lévén,hogy anyagköltsége nem keletkezett. Utána néztem és több szolgáltató oldalán is fel van tüntetve, hogy ilyen esetben a szolgáltatás 100%-a kerül felszámolásra. Miért ? Nagyon rosszul esett, a többi időpontomat is lemondtam inkább. Nem szeretnék támadó lenni ezzel senki irányába,de őszintén érdekelne, hogy ilyenkor miért nem megfelelő egy anyagárral csökkentett kompenzáció?