Curenje vode iz klime

Iz klime od komšija koje žive iznad mene lije voda u naletima - većinu vremena ništa, i onda pljusak koji traje oko 1 minut i dešava se nekoliko puta na dan. Sva ta voda pada na moju terasu. Obraćala sam im se više puta, i oni tvrde da oni servisiraju redovno klimu i da im je rečeno da je normalno da iz klime kaplje voda. Kad im kažem da je normalno da kaplje, a ne da pljušti, a i da svakako ništa od toga ne treba da pada na tuđe terase, ne nailazim na razumevanje. Vidim da se može pozvati komunalna policija, ali sam zabrinuta da će doći i konstatovati da nema curenja jer stvarno većinu dana nema, osim kad pljušti 3-4 puta dnevno. Interesuje me da li će komunalnoj značiti video snimci koje sam pravila, kao i da li neko ima iskustva sa ovim problemom i još neki savet kako postupiti. Hvala