Mi a franc tart ennyi ideig a banki (személyes) ügyintézésben???
Amikor otp-s voltam akkor is állandóan órákat kellett várnom a legegyszerűbb 10 másodperces folyamatra is, mint pl elhagyott -és leadott- kártya átvétele. Most a Gránitnál ülök, konkrétan 80 perce, csak azért jöttem, hogy készpénzt töltsek föl a számlámra, ami rendszerint egy 2 perces folyamat. Ugyebár eszerint húztam sorszámot is. Nos nem értem, hogy
az ilyen rövid ügyintézéseket miért nem részesítik előnyben a sorszám hívásnál, vagy miért nincs ezeknek külön pult?
mi a büdös francot csinálnak két ügyfél között az ügyintézők hosszuuuuuuu hosssssszuuuuuuuuuuu percekig? Semmit nem halad a sor, 5 nyitott ablakból egynél ül ügyfél, a többinél 10 percekig a monitort nézik az ügyintézők. Tényleg érdekel, hogyha valaki mögé lát, hogy mi az istent csinálnak az ügyintézők ilyenkor, és miért kell ÓRÁKIG VÁRNI atom egyszerű dolgok elintézéséért?
Köszi, ha valaki tud válaszolni