Visszaküldés

Sziasztok!

Vettem egy hajvasalót ami egyszer használtnak volt feltüntetve, a fotókon szép állapotban volt látható. Mikor megérkezett a termék karcos volt és külső sérülés jelei voltak láthatóak. Természetesen visszaküldtem, viszont az eladó problémànak jelölte a visszaküldést. Ilyenkor mit tudok tenni, hogy visszakapjam a pénzem? Sajnos nem egy olcsó termékről van szó.